Doprava a platba
Všechny potřebné informace o způsobech platby, dopravy a době doručení na jednom místě.
Obsah
1. Platba za zboží
Platbu za zboží je možné uskutečnit těmito způsoby:
- Na dobírku v hotovosti kurýrovi - Pokud je zvolen tento typ platby, účtujeme si manipulační poplatek 32 Kč s DPH. Kurýrovi je možné zaplatit v hotovosti nebo platební kartou. Tento způsob platby je možné využít jen v případě, pokud hodnota objednávky přesáhne sumu 180 Kč s DPH. Při objednávkách, jejichž částka za zboží přesáhne 7 800 Kč, není možné využít dobírku jako způsob platby.
- Bankovní převod - v případě zvolení způsobu platby bankovním převodem si neúčtujeme žádné dodatečné poplatky. U tohoto způsobu platby se objednávka zařazuje do výroby až po přijetí úhrady. Následně podle pozice v pořadníku výroby bude zařazena do produkce.
- Platební bránou Gopay - Bezpečný nákup prostřednictvím platební brány Gopay. Platební brána podporuje následující karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
- Google pay - Jednoduchá a bezpečná platba kartou uloženou na účtu Google.
- Apple pay - Jednoduchá a bezpečná platba kartou na zařízeních Apple.
2. Způsoby dopravy a cena přepravy
V pokladně našeho internetového obchodu nabízíme několik způsobů dopravy. Jednotlivé způsoby dopravy se liší dobou doručení objednávky a cenou. Všechny dostupné možnosti dopravy se zobrazují přímo v pokladně a v nákupním košíku. U každého způsobu doručení jsou v pokladně uvedeny také předpokládané termíny, kdy vám objednávku doručíme.
Služba expresního doručení: Odeslání objednávky lze urychlit službou „Expresní doručení“. Cena služby je 125 Kč. Při využití této služby automaticky získáte přednost ve výrobě a objednávka bude do 24 hodin vyrobena a expedována. Službu lze zvolit přímo v pokladně při výběru způsobu dopravy a platby.
Průměrná doba zařazení objednávky do výroby je 2–3 pracovní dny.
Zákazník je o doručování zásilky informován prostřednictvím SMS zprávy a e-mailu.
Způsoby doručení:
- Kurýr DPD / GLS
- Zásilkovna
- GLS ParcelShop / box
2. Způsoby dopravy
V pokladně našeho internetového obchodu nabízíme několik způsobů dopravy. Každý způsob dopravy se liší dobou doručení objednávky a odlišnou cenou. Všechny dostupné způsoby dopravy jsou popsány níže.
Zákazník je informován SMS zprávou a e-mailem o doručování zásilky.
2.1 Kurýr DPD / GLS
Nejvýhodnější doručení kurýrskou společností. Při větších objednávkách může být Vaše objednávka rozdělená do vícero samostatných balíků. V případě vícero balíků k jedné objednávce klient stále platí základní sazbu poštovného. Cena poštovného je za celou objednávku, ne za 1 kus balíku. Balné je započítané v ceně přepravy.
Výběr konkrétní kurýrské společnosti není možný.
Dodání balíku probíhá v 99 % následující pracovní den od vyzvednutí balíku kurýrem u nás. Doručení následující pracovní den od odeslání není smluvně garantováno. Všechny zásilky jsou pojištěné.
2.2 Zásilkovna - Odběrné místo
Jednoduché a pohodlné doručení prostřednictvím přepravce Zásilkovna. Možnost prodloužení úložné doby prostřednictvím aplikace Zásilkovna.
Objednávku lze doručit do:
- Výdejních boxů (dostupné 24/7, úložná doba 2 dny)
- Výdejních míst (úložná doba 7 dní)
Poznámka: V případě, že vám tento typ přepravy nenabídne výdejní boxy, ale jen výdejní místa, je to způsobné tím, že zásilka je příliš velká a nevejde se do boxu.
2.3 GLS ParcelShop
Pohodlné doručení na výdejní místo GLS (úložní doba 5 dní), do GLS ParcelBoxu nebo AlzaBoxu (dostupné 24/7, úložní doba 3 dny). Pokud box není v nabídce, je zásilka příliš velká.
3. Doba doručení
Na všechny výrobky máme naskladněný materiál potřebný pro jejich výrobu. Po zařazení výrobku do výroby trvá přibližně 2-3 pracovní dny kompletace, balení a expedice zboží k Vám. V rámci Slovenska je po expedici balíku zboží doručováno následující pracovní den v 99% případech s výjimkou extrémně sezónních období jako Vánoce, kde může být doručování přepravcem prodlouženo na 1-4 pracovní dny.
Průměrná doba doručení je 3-6 pracovních dní od přijetí objednávky.
4. Ostatní informace k dopravě
Cenu přepravy počítá e-shop po vložení zboží do košíku. Výběr způsobu přepravy si zákazník může vybrat před dokončením objednávky. Zákazník je informován e-mailem o odeslání zásilky (e-mailová notifikace) a také SMS zprávou. Kromě toho zákazník obdrží další e-mail od přepravce s informacemi o doručování a SMS zprávu.